Há uma lâmpada de iluminação pública apagada? Uma rua está total ou parcialmente apagada? Para reportar uma avaria na iluminação pública deve ligar para o 800 506 506.
 
Em caso de avarias elétricas ou de situações que possam constituir perigo elétrico no espaço público, como por exemplo:
 
- Linhas elétricas caídas;
- Ramos de árvores a crescerem para cima de linhas elétricas;
- Armários elétricos abertos:
- Portinholas de colunas de iluminação pública abertas;
 
Deve ligar para o número gratuito 800 506 506 ou comunicar a situação através do site www.e-redes.pt
 
Se pretende solicitar o desvio de um poste deve dirigir-se a uma Loja da E-Redes, telefonar para o 808 100 100 ou preencher o formulário em www.e-redes.pt.
 
Pode ainda instalar a aplicação E-Redes para Android ou IOS.