O Centro Europe Direct trabalha em estreita colaboração com a Representação da Comissão Europeia e com o Gabinete do Parlamento Europeu, em Portugal. As principais funções do centro são:
 
• Organizar atividades para envolver os cidadãos no debate sobre o estado atual e futuro da União Europeia;
 
• Estabelecer relações de proximidade com diferentes entidades, empresas, sociedade civil e meios de comunicação social locais;
 
• Ser facilitador junto das instituições europeias para que percecionem as sensibilidades, preocupações e opinião pública dos cidadãos na sua área geográfica de atuação.
 
O Europe Direct da Área Metropolitana de Lisboa tem intervenção em 17 municípios: Alcochete, Almada, Amadora, Barreiro, Cascais, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
 
A nova geração da rede Europe Direct, uma das principais ferramentas da Comissão Europeia de contacto com o público a nível local e regional, entrou em funções em toda a União Europeia no dia 1 maio. Em Portugal, a nova rede conta com 15 centros que cobrem todo o território nacional, com uma distribuição geográfica abrangente, incluindo as Regiões Autónomas. Estes centros fazem parte de uma rede constituída por cerca de 420 centros a nível europeu.
 
A cerimónia de inauguração oficial do Europe Direct Área Metropolitana de Lisboa, para o período 2021-2025, terá lugar no Espaço Fortuna Artes e Ofícios, em Quinta do Anjo, em Palmela, no dia 28 de maio.